Eva(公益財団法人動物環境・福祉協会Eva)

嬉しい言葉

組織
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 嬉しくさせてくれる言葉は、いろいろありますし、やる気も出てくる言葉もあります。

 「一緒にしよう。」と協力してくれるなんて嬉しいな。

 「ありがとう。」感謝してくれるんだ。良かったな。

 「頑張ってるね。」労わってくれて涙が出るわ。

 自分で嬉しくなろうとかやる気を出そうと思うのなら、先ず、自分から相手に対して、嬉しくさせてあげる、やる気になってくれる言葉をかけていかなければなりません。

 自分から「ありがとう。」「一緒にしよう。」「頑張っているね。」と声をかけていくと周りにも伝播していくことになります。

 職務質問の基本に「ミラーリング」というものがあって、職質対象者に「こら、お前何処に車とめているんや。危ないやないか。ちょっと持ち物持って降りてこい。」というと相手も、「何偉そうにいうてんねん。関係あるか。ボケ」と応じることになります。

 ですから、微笑みながら「協力してくださいね。」というと、相手も仕方がないなと応じてきますし、人間の心理かも知れません。

 この頃は、SNSにあげて、警察官の職務質問を嘲笑するような人間もいますので、これだけではどうにもならないかも知れませんが。

 職場も同じで、つんけんつんけん仕事をしているとどうしてもつんけんとした雰囲気の職場になってしまいますし、笑顔を絶やさず仕事をしていると職場でも広がって、非常に良い職場環境になるでしょう。

 笑顔ばかりで仕事が出来るとは限りませんが、せめて仲間同士なら、「無理して無いか。」「一緒にやろうか。」と声をかけられ、手伝ってもらえたりすると「ありがとう。」「何かあったら声をかけてね。」という言葉が返ってくる職場になります。

 私の事務所が入っているマンションのエントランスなどを掃除してくれる方々います。その方々は、「おはようございます。」とか「こんにちわ。」と挨拶を必ずしていただけるのですが、こちらが、おなじように挨拶をして、「お疲れ様です。」と一言付け加えると、これも必ず「ありがとうございます。」という挨拶が返って来ます。

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